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강북구 수유동 87-1의 공사피해 및 강북구청 민원부실처리 건
작성자 유○○ 작성일 2022-07-11 조회수 285
안녕하세요 강북구 수유동 87-1의 공사피해를 겪고 있는 유지은입니다.

민원처리를 하는 과정에서 해결되지 않은 부분이 있어 6월 29일 건축과 김은영씨에게 전화로 민원을 신청했지만 오늘 7월 11일까지 공사현장에서 연락은 커녕 아무것도 해결된것도 없을 뿐더러 김은영씨가 주장하는 개인간의 약속과 내용이기 때문에 전화 전달만 가능하다는 말만 반복할뿐 현장에서 나와서 상황을 파악하거나 해결하려는 의지는 전혀 보이지 않습니다.

구청에서 공사관리관련해서 구민이 1년 넘게 피해를 호소하고 있는 상황에서도 사무실에 앉아 어떤말을 전달할까요?
말만 전달해 드릴수 있어요가 진정한 해결책이며 이 방법만이 최선입니까?

민원을 넣는 사람만 답답한건가요? 대체 일을 처리하려는 의지는 있으십니까? 김은영 담당자님께 저는 여러번 반복해서 물어도 의구심이 듭니다.

공사현장에는 나와서 상황파악은 하셨는지요?
몇번이나 나와보셨습니까?
강북구청에서 공사현장까지가 몇시간 걸리는 거리인지요?

공사현장이 지반을 높이면서 비가와서 온 물이 집안으로 들어와 수도계량기가 침수되고 물이 종아리까지 차서 다닐수도 없는일이 반복되고 있습니다.
이건에 대해서도 민원을 제기했더니 도로때문에 그런거 아니냐?라는 김은영 담당자님의 말이 이해가 된다고 생각하십니까?
여태 살아도 문제없던 부분조차 공사현장?문에 벌어진 일을 겪고 구민이 피해를 보고 있는데도 공사현장 및 구청에서는 어떠한 해결도 해주지 않습니다.

또한 공사현장 때문에 피해를 본 부분의 처리과정에서도 위압적인 언성 및 태도에 민원을 제기하며, 일처리를 차일피일 작년 11월에 2022년 봄에 작업하기로 한 대문 외벽 페인트칠 및 대문 손잡이의 나사가 그대로 노출되어 있는 상황입니다.

공사하면서 없어진 대문의 철망조차도 복구해주지 않고 3,4,5월 연락하면 전화도 안받고 문자로 해준다고 대답만 하면서 여태 처리가 안되고 있으며, 급기야는 민원을 계속해서 넣으라고 고함을 지르면서 전화를 끊었습니다.

이런 내용을 구청에 전달했지만 김은영씨는 해줄게 없다 전화해서 전달만 가능하다 무성의한 태도로 일관하고 있습니다.

도로가 잘못되어 침수피해가 있는지 공사현장이 지반을 높여 침수피해가 있는지 현장에 나와서 제발 눈으로 확인하시고
대처 방안을 마련해 주시기 바랍니다.

1. 공사현장의 지반 높임으로 인한 집 침수피해건 해결방안
2. 공사현장의 현장이사가 약속한 대문 및 외벽 페인트칠 대문손잡이 마무리작업, 대문위에 원래 있었던 철망복구작업

이 두가지 부분을 민원신청하오니 해당 담당자 김은영씨는 현장에 나와서 사실 파악하시고 대처방안을 모색해 주시길
부탁드립니다.

그리고 이 민원건에서 해결이 되지 않아 공사관계자인 현장이사한테 여러번 얘기했지만 해결이 되지 않아 민원신청을 하는것이고
얘기하는 과정에서 위압적인 태도때문에 피해를 입고 있으니 이점도 감안하여 주시기 바랍니다.

될 때까지 공사현장이사님이 민원 넣으라고 하셨으니 저 또한 해결될때까지 민원신청 하겠습니다.

강북구청 담당자의 민원부실처리건으로 고통받고 있습니다.
적극해결될 수 있도록 부탁드립니다.
            
            
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답변드립니다.
작성자 강○○○○ 작성일 2022-07-28
안녕하십니까? 의정 업무에 많은 관심을 가지고 강북구의회 홈페이지를 방문해 주신 유◯◯님께 깊은 감사를 드립니다.

유◯◯님께서 요청하신 『강북구 수유동 87-1 공사 피해』건에 대하여 답변드리겠습니다.

해당 민원과 관련하여 확인한 결과, 지난 7월 18일 건축과 담당이 공사 현장 담당자와 면담을 실시하여 주택피해 건(대문, 외벽 및 철망 손상 등)에 대하여 빠른 시일 내에 수리하기로 결정하였다는 답변을 받았습니다. 

불편사항이 개선되지 않거나, 그 밖의 궁금하신 점이 있으실 경우 구의회사무국(☎02-901-4531)으로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
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