구정질문
| 질문 | ||||
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제목 | 강북구소상공인 지원을 위한 제안-강북구 온라인채널을 통한 홍보확대(라이브커머스 도입) | ||
| 대수 | 제9대 | 회기 | 제259회 임시회 | |
| 차수 | 제1차 | 날짜 | 2022-10-13 | |
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| 최미경 의원 | ||||
| 질문내용 | ||||
| 네 번째, 소상공인, 중소기업을 위한 라이브커머스 지원 관련 질문을 드리겠습니다. 코로나19가 가져온 많은 변화 중 하나가 비대면 문화의 활성화입니다. 라이브커머스는 라이브스트리밍과 전자상거래의 합성어로, 티비 홈쇼핑을 온라인으로 옮겨놓은 형태입니다. 다양한 플랫폼이 있어서 현재는 주요 온라인 기업들, 백화점, 티비 홈쇼핑도 라이브커머스로 옮겨오고 있다고 합니다. 라이브커머스는 소비자와 실시간으로 소통하며 재미를 줄 수 있는 점, 실시간 방송 중 혜택을 제공하며 구매로 전환을 유도하는 점, 홍보 자원이 부족한 소상공인들에게 기회를 주는 점 등에서 유통업계에서 긍정적인 효과를 제공하고 있다고 합니다. 특히, 국내 시장의 핵심 소비층으로 자리 잡은 ‘MZ세대’의 경우, 재미를 추구하면서도 동영상 시청에 매우 익숙한 디지털 세대이기 때문에 본인이 관심 있는 상품에 대해 이야기를 나누며 쇼핑을 즐기는 라이브커머스 시장에서도 그 영향력을 발휘할 것으로 보여집니다. 그렇게 라이브커머스 시장은 떠오르고 있지만 갈 길은 먼 형편이지요. 우리 동네 소상공인, 중소기업들이 참여하기에는 그렇습니다. 상품의 개성을 살린 다양한 콘텐츠의 볼거리를 제공해야 하고, 시청자에게 재미를 선사해야 합니다. 실제로 카메라 앞에 서는 것이 어려운 소상공인들이 대다수이므로 카메라에 일단 적응하고 나면 라이브로 시청자와 소통해야 하는 난관이 또 있습니다. 그래서 중소기업과 소상공인들에게 단계적이고 체계적인 지원이 필요합니다. 지난 7월 마지막 주간에 인수우이 생활상권사업을 통해서 선정된 세 상점이 강북구에서 최초로 라이브커머스 방송을 진행했습니다. 사장님들께는 보람 있는 큰 도전이었고, 이를 기회로 다양한 시도들을 이어가고 계신 것으로 알고 있습니다. 옆에서 지켜보면서 강북구에서도 우리가 가진 온라인 채널을 활용해 강북구의 중소기업들, 소상공인들을 홍보하는 1차원적인 작업부터, 기업들 스스로 홍보할 수 있는 라이브커머스까지 발전할 수 있도록 지원하는 체계를 갖춰보는 것은 어떨까 생각해 보게 되었습니다. 판매까지 연결되는 것이 부담스럽다면 구청장님이 월1회라도 라이브방송으로 재래시장을 돌아보는 활동을 진행해 보시면 어떨까 상상해 보게 되었습니다. 현장감 있는 모습은 강북구의 소상공인들에게도 큰 힘이 되지 않을까 생각되기 때문입니다. 다양한 새로운 정책들에 대한 홍보도 이제는 더 이상 글로만 하는 것에서, 온라인 홍보로 발전하고 있고, 이제는 더 적극적인 홍보매체의 활용이 필요한 시점입니다. 행정에서도 상상력을 키워보기를 부탁드립니다. |
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| 답변 | |||
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| 제목 | 최미경 의원 질문에 대한 답변 | ||
| 대수 | 제9대 | 회기 | 제259회 |
| 차수 | 제1차 | 질문일 | 2022-10-13 |
| 처리분야 | |||
| 기획재정국장 | 답변내용 | ||
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최미경의원님께서는 중소기업과 소상공인에게 ‘라이브커머스’가 유통에 긍정적인 효과가 있지만 실행에 어려움이 있으므로, 우선 강북구의 온라인채널을 통해 중소기업을 홍보하고, 향후 기업들 스스로 홍보할 수 있는 라이브커머스까지 단계적이고 체계적인 지원이 필요하며, 판매까지 연결되는 것이 부담스럽다면, 구청장님이 월 1회 라이브방송으로 재래시장을 돌아보는 것도 소상공인에게 큰 힘이 될 것 같다는 제언을 해주셨습니다. 평소 지역경제 발전에 깊은 관심을 가져 주신 최미경의원님께 깊은 감사의 말씀을 드리며 질문하신 사항에 대하여 답변드리도록 하겠습니다. 코로나19 등으로 어려움을 겪고 있는 소상공인을 지원하기 위해 의원님께서 제안하신 ‘라이브커머스’는 판로 개척에 어려움을 겪는 소상공인에게 도움을 줄 수 있는 좋은 방안이라고 생각됩니다. 그러나 우리구 온라인 채널을 이용한 중소기업 홍보 및 ‘라이브커머스’ 운영 지원 등은 장비, 인력, 시설 등 시스템 보완이 필요한 부분이므로 좀더 심도 있는 검토를 거쳐서 추진해야 할 사항임을 이해하여 주시면 감사하겠습니다. 하지만 ‘지역상권 활성화 및 특화거리 지원사업’ 등 상권 활성화를 위한 다양한 사업 추진 시, 소상공인 대상 마케팅 지원 사업 중의 하나로 ‘라이브커머스’에 대한 홍보와 활용 교육을 추진하고, 소상공인들의 적극적인 참여와 제작 요건이 된다면 전문업체와 연계하여 ‘라이브커머스’를 시범 운영토록 검토하겠습니다. 또한 이에 따른 상품 콘텐츠 확보 가능성, 마케팅 효과 및 매출증대 등 사업의 효과성을 면밀히 분석하는 등 다각적인 검토를 통해 소상공인을 적극 지원토록 노력하겠습니다. 구청장님 월 1회 순회 라이브 방송의 경우, 라이브 방송을 위해서는 라이브 이동형 중계방송장비 및 송출 시스템, 무선 라이브망 사용료, 카메라 운영·편집 인력 등 별도의 인력과 예산이 수반되어야 하는 사항으로 예산 대비 사업의 효율성 측면에서 볼 때 사업추진에 어려움이 예상됨을 양해하여 주시기 바라며, 향후 예산 및 인력, 실효성 등을 고려하여 종합적으로 검토해 나가도록 하겠습니다. 지역경제 활성화에 깊은 관심과 애정을 가지고 제안을 해주신 최미경의원님께 다시 한 번 감사의 말씀을 드립니다. |
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