의회에바란다
| 성공적인 비지니스를 위한 고객감동 서비스 교육 실시 안내 | |||||
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| 작성자 | 게○○○○○ | 작성일 | 2005-07-13 | 조회수 | 1004 |
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강북구상공회에서는 강북구 관내 중소기업체 임직원, 소기업 및 소상공인, 일반 주민들을 대상으로 "성공적인 비지니스를 위한 고객감동 서비스 교육"을 다음과 같이 실시합니다.
유명 서비스 전문강사로 부터 성공적인 사업은 물론, 사회생활에서 필요한 매너와 애티겟을 배움으로 말미암아 경기침체기에 새로운 활력을 되찾는 중요한 계기가 될 것이라 생각합니다. 참여를 희망하는 분들에게는 강북구상공회(980-7890)나 강북구청 지역경제과(901-2291)로 연락주시거나, 교육당일에 직접 강북구민회관으로 오셔도 됩니다. 가. 교육일시 : 2005년 7월 20일(수)오후 2시∼5시 나. 교육장소 : 강북구민회관 3층 회의실 다. 강 사 : 정혜전 원장(피앤티컨설팅 대표) 라. 교육내용 ○ 서비스와 고객의 의식변화 ○ 내·외부 고객 응대의 중요성 ○ 내·외부 고객 응대의 기술 ○ 상황별, 유형별 고객응대법 마. 교육비는 무료이며, 교재 및 음료를 제공합니다. 바. 교육신청방법 ○ 강북구상공회(980-7890, 7892) ○ 강북구청 지역경제과(901-2291) ○ 교육당일 강북구민회관 3층 회의실로 직접 방문하셔도 됩니다. |
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